"انا آسف"، بهذه العبارة قدم المدير التنفيذي لشركة فيسبوك الثلاثاء اعتذاره أمام البرلمان الأوروبي، على غرار ما كان فعل أمام النواب الاميركيين قبل شهر، بسبب الثغرات التي ظهرت في موقعه للتواصل الاجتماعي في مجال حماية المعطيات الشخصية لمستخدمي الموقع.

إلا أن جلسة الاستماع هذه آثارت غضب البعض لأن الوقت الذي خصص للاسئلة كان أطول بكثير من الأجوبة التي قدمها الشاب الأمريكي.

وارتدى زاكربرغ بزة داكنة مع ربطة عنق نبيذية اللون، وبدا عليه بعض التوتر وجلس إلى جانب رئيس البرلمان انطونيو تاجاني.

وجرت جلسة الاستماع في بروكسل أمام زعماء الكتل السياسية في البرلمان، وبناء على الحاح بعض هؤلاء تم بث الجلسة مباشرة عبر الانترنت.

وقال زاكربرغ إن فيسبوك لم يتحمل مسؤولياته كاملة فقد تم بث معلومات خاطئة وتدخلت قوى خارجية بالانتخابات، كما تمكن البعض من استخدام المعلومات الشخصية لمستخدمي الموقع لغايات مغرضة.

وقال في مقدمة كلامه: "كان هناك خطأ وأنا آسف"، وهو ما كان فعله في واشنطن الشهر الماضي.

ورد عليه زعيم كتلة النواب الليبراليين غاي فيرهوفشتاد "هذا ما سبق أن فعلته ثلاث مرات منذ مطلع السنة".

واضاف "كيف تريد ان يتذكرك الجمهور؟ كواحد من كبار عمالقة الانترنت مثل بيل غيتس وستيف جوبس؟ او كنابغة فاشل اخترع وحشا رقميا يدمر ديموقراطياتنا".

- شفافية ومسؤولية-

وجرت جلسة الاستماع الى زاكربرغ قبل ثلاثة ايام من بدء العمل الجمعة في قانون اوروبي يهدف الى حماية المعطيات الشخصية للأوروبيين بشكل افضل.

وأكد زاكربرغ ان شبكته للتواصل الاجتماعي توافق تماما على المبادىء الثلاثة الواردة في القانون الاوروبي الجديد "مراقبة شفافية ومسؤولية".

ووعد في كلمته بانه سيقدم مستوى الرقابة نفسه الى "كل زبائنه" في العالم، خصوصا امكان تمكن الزبون من محو كل ما كتبه بالسهولة نفسها لمحو "الكوكيز" على الانترنت.

وشكر انطونيو تاجاني زاكربرغ على حضوره قبل عام من الانتخابات الاوروبية المقررة عام 2019. وقال بهذا الصدد "علينا ان نحمي المعطيات الشخصية للمواطنين الذين باتوا موردا بقيمة لا تقدر بثمن".

وأقر زاكربرغ بان فيسبوك "كان بطيئا جدا في كشف التدخل الروسي" في الانتخابات الرئاسية الاميركية عام 2016 الا انه اوضح ان شركته تعمل مع الحكومات الاوروبية بشأن الانتخابات المقبلة.

وردت المفوضة الأوروبية للعدل فيرا جوروفا قائلة "هذا اليوم كان الخطوة الاولى لفيسبوك لاستعادة الثقة ولا بد من خطوات أخرى".

وبحسب الأرقام التي قدمها موقع فيسبوك الى المفوضية الاوروبية فان المعطيات الشخصية "لنحو 2،7 مليون" أوروبي قد نقلت بشكل "غير مناسب" الى شركة كامبريدج اناليتيكا التي كانت تعمل في حملة دونالد ترامب الانتخابية.

وأضافت جوروفا ان زاكربرغ "اعلن عن الكثير من التغيير خصوصا في مجال شفافية الدعايات السياسية. اريد ان اصدق بان هذه اشارات" تؤكد ان فيسبوك "سيكون على مقدار اكبر من المسؤولية".

-وعود غامضة-

واعتبر زعيما مجموعات الخضر في البرلمان فيليب لامبرتس وسكا كيلر ان كلام زاكربرغ كان عبارة عن "وعود غامضة".

كما وصف مانفريد فيبر زعيم حزب الشعب الاوروبي كلام صاحب فيسبوك بانه "قليل الاقناع".

وقال سيد كمال زعيم المحافظين في البرلمان "ما تبين من جلسة الاستماع هذه اننا لا نزال لا نعرف مدى استخدام المعطيات الشخصية لغايات مغرضة".

وكان نواب البرلمان الأميركي أمطروا الملياردير الشاب الشهر الماضي بالأسئلة ليفهموا كيف استطاعت "كامبريدج اناليتيكا" البريطانية استغلال معطيات عشرات الملايين من مستخدمي "فيسبوك" وتوظيفها لأغراض سياسية.

وسيكون زاكربرغ الخميس في باريس من بين 50 من قادة الشركات الكبرى الرقمية في العالم الذين سيستقبلهم الرئيس ايمانويل ماكرون.